Foire aux questions

Créer un compte est très simple sur coursparticuliers.ma. Cliquez sur Connexion, puis sur Créer un compte. Vous pouvez utiliser votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou vous inscrire rapidement via Google pour une expérience plus fluide. Après vérification de votre identité, complétez votre profil avec vos informations personnelles comme le nom, la ville et la matière qui vous intéresse.

Trouver un professeur est facile et rapide grâce à notre moteur de recherche. Il vous suffit de choisir votre ville, la matière souhaitée et le type de cours (en ligne ou à domicile). En quelques clics, vous accédez à une liste de professeurs disponibles près de chez vous. Peu importe où vous êtes au Maroc, il y a toujours un enseignant prêt à vous aider.

Contacter un professeur se fait soit par message, soit par appel téléphonique. Nous recommandons d'appeler directement pour un échange plus rapide et plus personnalisé. Les numéros de téléphone sont visibles gratuitement, mais il est nécessaire d'avoir un compte pour faciliter la gestion de vos échanges et garder une meilleure traçabilité entre élèves et enseignants.

Évaluer un professeur sur coursparticuliers.ma est simple et transparent. Après avoir pris contact ou suivi un cours, vous pouvez laisser un avis détaillé sur son profil. Votre commentaire sera publié après vérification pour garantir son authenticité. Vous pouvez ensuite modifier ou supprimer votre évaluation à tout moment depuis votre tableau de bord.

Le paiement des cours est direct et sans carte bancaire. Les élèves règlent le professeur directement, après chaque séance, selon les modalités convenues ensemble. Pour votre sécurité, nous déconseillons tout paiement anticipé avant la tenue du premier cours. Coursparticuliers.ma ne prélève aucune commission sur les paiements entre élèves et enseignants.

Sur coursparticuliers.ma, vous pouvez choisir entre des cours en ligne via visioconférence et des cours à domicile chez vous ou chez le professeur. Les deux formats sont disponibles selon les préférences du professeur et de l'élève. Cette flexibilité permet d'apprendre dans les meilleures conditions, que vous soyez à Casablanca, Rabat ou dans une autre ville.

La sécurité et la fiabilité sont au cœur de notre plateforme. Les professeurs vérifiés affichent un badge officiel sur leur profil, garantissant l'exactitude de leurs informations. Les enseignants les mieux notés reçoivent également la mention Star ou Premium selon leurs évaluations et leur engagement. Vous pouvez aussi consulter les avis laissés par d'autres élèves pour faire un choix éclairé.

Oui, il est toujours possible d'annuler ou de reporter un cours selon votre disponibilité. La gestion de ces changements se fait directement entre l'élève et le professeur, afin de convenir d'un nouvel horaire. Nous recommandons de prévenir le professeur le plus tôt possible, par respect pour son emploi du temps et pour maintenir une relation de confiance.

La modification ou la suppression de votre compte se fait depuis les paramètres de votre tableau de bord. Après vérification de votre identité, vous pouvez supprimer définitivement votre compte. Toutes vos données personnelles seront alors effacées de notre base conformément à notre politique de confidentialité, dans le respect total de votre vie privée.

Notre équipe d'assistance est disponible pour vous aider à tout moment. Vous pouvez nous contacter via WhatsApp ou par e-mail, selon ce qui vous convient le mieux. Nous répondons rapidement à toutes les demandes, qu'il s'agisse d'un problème technique, d'une question sur un professeur ou d'une aide pour naviguer sur le site.