1. Préambule

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs sur les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de partage de leurs données personnelles conformément conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

2. Acceptation

En utilisant la plateforme, l'utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté la présente Politique de Confidentialité, notamment lors de son inscription.

3. Données collectées

3.1. Données fournies directement par l'utilisateur :

• Nom et prénom
• Photo
• Civilité
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Ville
• Informations sur le cours proposé
• Contenu de l'annonce

3.2. Données collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Historique des paiements
• Historique des connexions et interactions
• Données techniques (navigateur, appareil)

4. Finalités du traitement

L'objectif de la collecte des Données Personnelles est d'offrir aux Utilisateurs de Coursparticuliers une expérience sûre, optimale, efficace et personnalisée.

• Fourniture des services de mise en relation
• Gestion des comptes et profils
• Amélioration de la plateforme
• Communication avec le service client
• Traitement des paiements
• Marketing ciblé (avec consentement)
• Prévention de la fraude et sécurité

5. Base légale du traitement

Les Données Personnelles sont collectées:

• Sur la base de l'exécution du contrat
• Sur la base du consentement explicite
• Sur la base des obligations légales
• Sur la base de l'ntérêt légitime d'Ecom Online Solutions

6. Durée de conservation

Coursparticuliers ne conserve les Données que pendant le temps nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées

• Données de compte : durée d'activité
• Données de paiement : selon législation
• Données marketing : 3 ans
• Suppression à la clôture du compte

7. Destinataires des données

Données partagées avec : utilisateurs, prestataires techniques, autorités compétentes (si requis). Aucune donnée n'est vendue.

8. Transfert international

Les données personnelles sont hébergées sur des serveurs situés aux États-Unis via Amazon Web Services (AWS). Nous veillons à ce que ces transferts soient réalisés dans le respect des lois applicables en matière de protection des données.

9. Hébergement et sécurité

• Serveurs sécurisés AWS
• Connexion HTTPS
• Accès restreint à l'équipe technique
• Sauvegardes et surveillance actives

10. Droits de l'utilisateur

• Accès, rectification, effacement
• Opposition au traitement
• Limitation et portabilité

Envoyer votre demande à : contact@coursparticuliers.ma. Une vérification d'identité peut être demandée.

11. Gestion du compte

Modification ou suppression du compte via l'interface. Arrêt du renouvellement de l'abonnement dans les paramètres.

12. Cookies

Coursparticuliers utilise des cookies techniques, analytiques et marketing. Paramétrage possible depuis votre navigateur.

13. Modifications

Coursparticuliers se réserve le droit de modifier cette politique. Les utilisateurs seront informés en cas de mise à jour importante.

14. Contact

Ecom Online Solutions LLC
Email : contact@coursparticuliers.ma